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Client agressif ou de mauvaise humeur : La méthode pro pour désamorcer le conflit en 3 étapes
On a tous connu cette course. Celle où le client monte à bord, claque la portière, ne répond pas à votre « Bonjour » et commence à soupirer parce que Waze a recalculé l'itinéraire. En Taxi comme en VTC, nous ne transportons pas seulement des passagers, nous transportons aussi leur stress, leurs retards et parfois leur impolitesse. Le piège ? Prendre leur mauvaise humeur personnellement. Si vous vous énervez, vous risquez une mauvaise note, une réclamation sur l'application, o
lekitduchauffeur
2 juil.3 min de lecture


Mal de dos en Taxi / VTC : Le kit d’accessoires pour survivre aux journées de 10 heures
On ne va pas se mentir : notre plus grand outil de travail, ce n’est pas notre berline, c’est notre dos. Et le vôtre est probablement en train de souffrir en lisant ces lignes. Sciatique, lumbago, raideurs dans la nuque… Passer ses journées assis à encaisser les dos-d’âne, les pavés et les freinages brusques est un calvaire pour la colonne vertébrale. Les constructeurs automobiles conçoivent des sièges pour des trajets standards, pas pour des professionnels qui y passent 50 h
lekitduchauffeur
25 juin2 min de lecture


Batterie faible : Comment équiper l’arrière de son véhicule pour décrocher les 5 étoiles ?
« Bonjour, vous auriez un chargeur s’il vous plaît ? Mon téléphone a 2%. » Si vous roulez plus de 4 heures par jour, vous entendez cette phrase en boucle. En Taxi comme en VTC, le smartphone du client est le prolongement de sa vie. Lui offrir une recharge rapide et propre à l’arrière, ce n’est plus un bonus : c’est la base pour maintenir une note à 4,9⭐ et gratter des pourboires. Mais attention aux erreurs de débutant : le câble blanc de 2 mètres qui traîne entre les deux siè
lekitduchauffeur
25 juin2 min de lecture


Top 3 des meilleures Dashcams pour Taxis et VTC en 2026
Pour un particulier, une dashcam sert à filmer des paysages ou à prouver un tort lors d'un léger accrochage. Pour nous, professionnels de la route, c’est notre meilleure assurance-vie professionnelle. Entre la hausse des incivilités, les clients de mauvaise foi qui inventent des rapports pour se faire rembourser leur course sur Uber ou Bolt, et les risques de suspension de carte pro, rouler sans caméra aujourd'hui est une roulette russe financière. Mais attention : on ne choi
lekitduchauffeur
24 juin3 min de lecture


Guide d'achat des Kits de Chauffeur en 2026
L'année 2026 marque une période de transformation pour les kits de chauffeur, avec une multitude d'options disponibles sur le marché. Que vous soyez un professionnel cherchant à améliorer votre expérience de conduite ou un particulier souhaitant optimiser votre véhicule, ce guide d'achat vous aidera à faire le meilleur choix. Dans cet article, nous explorerons les différents types de kits de chauffeur, leurs caractéristiques, et comment choisir celui qui vous convient le mieu
lekitduchauffeur
24 juin3 min de lecture
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